наверх

АУДИТ

ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ

На различных этапах жизненного цикла компании у топ-менеджмента может возникнуть необходимость в осуществлении частичного или полного Аудита ИТ-инфраструктуры. Мотивы для проведения проверки качества бизнес-процессов или ИТ-инфраструктуры могут быть разные, начиная от сомнений в правильности принятия решений и до желания внедрить новый ИТ-сервис. После проведения проверки на соответствие мировому опыту и стандартизации принятой в ИТ-отрасли компания получает управленческие данные. На основании полученного материала происходит принятие стратегических решений, в число которых входит следующие: реорганизация ИТ-службы, инвестиции в новые ИТ-сервисы, требования по повышению качества ИТ-инфраструктуры и т.д. Так же IT Аудит выявляет слабые места и помогает сконцентрировать ресурсы для их устранения. Все данные, полученные в результате проверки, являются хорошей основой для проведения ИТ-Консалтинга.

Режимы доставки услуги

Дистанционно

Услуга предоставляется с помощью интернет канала или телефонии.

Выезд специалиста

Услуга предоставляется путем выезда специалиста на территорию заказчика.

ОБЗОР
OVERVIEW

Основные бизнес-процессы Показать все процессы

Компаниям, которые задумываются о развитие своего бизнеса необходимо регулярно заниматься процессом улучшения ИТ-сервисов, так как именно они позволяют повысить эффективность всех процессов. Зачастую у бизнеса возникает вопрос: «как стать лучше, быстрее и адекватнее чем ваш конкурент?». Ответ на него кроется в необходимости производить процесс измерения работы всех ИТ-сервисов для выявления слабых сторон и  последующего выбора вектора усилия в работе по улучшению. После проведения IT Аудита результаты можно сравнить с лучшим практическим опытом в области управления инфраструктурой и сделать выводы, что требует повышенного внимания. Полученные данные обрабатываются процессом «отчет о работе ИТ-сервисов» и могут помочь выявить не целевое расходование средств и защититься от подобных ситуаций в будущем.
Все процессы ИТ Аудита являются предшественниками стратегическому планированию и дизайну ИТ-сервисов, что являет областью Консалтинга.

Стандартизация

Для консолидации мнений и создания передаваемых процессов необходимо использовать принятые в мире стандарты в области управления ИТ-инфраструктурой. В добавок к этому возможно задействовать внутренний свод правил разработанных под конкретные сервисы. В свою очередь ИТ Аудит ставит перед собой задачу выявить несоответствия в области стандартизации ведения ИТ-хозяйства и текущей ситуацией. Любой бизнес должен понимать, что чем выше уровень стандартизации, тем больше он защищен от кадровых рисков. К тому же соответствие принятым нормам позволяет бизнесу интегрировать свои процессы с другими компаниями для достижения обоюдных целей. В некоторых отраслях процесс, направленный на удовлетворение требований заявленных в определенных стандартах является единственный способ для выхода на новые рынки сбыта и повышении уровня безопасности.

Лучший практический опыт

В любой деятельности связанной с получением конечного результата принято сравнивать с лучшими практиками в этой области, что и позволяет сделать ИТ Аудит. Ни одна теоретическая база не заменит практический опыт, приобретенный в результате проделанной работы. Надо понимать, что проведение ИТ Аудита это отчасти субъективная оценка положения дел со стороны аудиторской компании. Поэтому зачастую проводят два или даже три IT Аудита от разных поставщиков услуг, что бы задействовать сильные стороны каждого и максимально прояснить ситуацию. Обмениваясь опытом и проводя проверки своей деятельности, бизнесу предоставляется возможность сохранить самое драгоценное в нашем мире – «время»!

Виды аудита
SOURCING STRATEGY
Аудит качества ИТ-сервисов

Управление
Все процессы по управлению ИТ-инфраструктурой передаются одному сервис провайдеру.

ИТ-сервисы
Вся ИТ-инфраструктура поддерживается единым сервис провайдером.

Аудит бизнес-процессов

Управление
Все процессы по управлению ИТ-инфраструктурой передаются одному сервис провайдеру.

ИТ-сервисы
Вся ИТ-инфраструктура поддерживается единым сервис провайдером.

Аудит знаний

Аудит знаний
Аудит знаний

3ВИДЫ АУТСОРСИНГА
SOURCING STRATEGY